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人物专访:直面挑战,躬身入局丨30人3个亿


人气:762 日期:2020-11-02


前阵子时间,网络上突然流行的“打工人”概念肆虐了我们的社交网络,“打工人,打工魂,打工人是人上人”、“靠别人的是公主,靠你叽哇是日本人,靠自己才是光荣的打工人”等打工人语录在朋友圈广为传播,“早安,打工人”成了朋友间的日常问候语。

时代也许真的变了,老一辈人的打工者之歌是许冠杰的《半斤八两》,唱得是辛酸的打工仔生活;新一代人的打工者之歌是网友自编的小段子,我们要勇敢站起来,好好工作,在平凡之中有追求,在辛酸中透着坚强。


生活中的“麦总”

虽然属下和其他同事都亲切地称呼南晓浩是“麦总”,但“麦总”本人却一直自视甚低,从来不认为自己是人上人的成功者,也不以公司领导者自居,他更希望自己是团队的组织者、协调者,而整个团队更像是打工人团队,是外贸人团队。


闪耀达人赛的麦总,三年磨一剑


10月21日,上午10时,南晓浩出现在柳市江南洲际酒店江南厅。距离2020年阿里巴巴数字浙商达人赛浙南赛区总决赛的开幕还有两个多小时,会场里满满当当的椅子此时还没有迎来它们的主人,显得有些空荡,只有主持人和工作人员还在紧张地忙碌着。

稍时,来自卡斯帕新能源的几位员工赶到,穿着一身汉服,背上一把古琴,略显风尘仆仆,他们是特地为“麦总”加油打气的表演者。


达人赛总决赛现场


达人赛总决赛现场

经历过前期残酷的初赛,南晓浩成功闯入了浙南赛区五强,一路走来殊为不易,中间多少艰辛除了“麦总”本人,其他人恐怕难以深有体会。对于此次达人赛,南晓浩显得既紧张又期待,毕竟业务做得好、团队带得好并不代表PK现场表现好,他必须提前未雨绸缪,使出浑身解数为自己,也为公司拿下一个荣誉。

和外贸部的员工汇合后,南晓浩首先指挥大家进行暖场表演前的最后一次彩排,然后又去了舞台中央排练走位,务必求得尽善尽美。


“麦总”激情竞演

当总决赛的大幕拉开,作为第一个出场的PK选手,南晓浩迅速进入状态,气场全开,很快就点燃了现场的气氛。南晓浩参与PK的竞演报告题为“三无小白的跨境电商之路”,是五强选手之中唯一此前没有从业经验的人,如今的事业几乎是“万丈高楼平地起”,唯大英雄能本色,如果不是具有莫大的勇气和决心,试问何人能做得到呢?通过竞演报告,让现场500多名行业大咖、营销策划专家和外贸企业、跨境电商代表见识了南晓浩的风采,也从他的宝贵经验分享中受益匪浅。


达人赛总决赛五强合影

甚至是参加达人赛本身,也是如此。南晓浩之所以能够从零起步,从一个原本乐享生活的温州年轻人,短短三年多时间就成长为一个优秀的外贸人,除了莫大的勇气和决心,矢志不渝追求不断的学习和成长,才是真正的点晴之笔。“我想逼着自己快速成长,我想在能力和格局上寻求突破,这是我鼓起勇气参加达人赛的初衷”,南晓浩如是说。三年磨一剑,磨的不是剑,而是一个人的心志和决心。



人不逼一下自己,不知自己厉害



从前的南晓浩,不是今日的模样。作为土生土长的温州人,他秉承了温州人天生的好客、大方与敢打敢拼,在父母的期望下茁壮成长,一直以来都是一个优等生。

进入卡斯帕之前,南晓浩在一家杭州集团公司做法务,职业发展按部就班,不愁吃,不愁穿,生活也很安静祥和,一切都显得那么顺其自然。“那个时候的我对自己的认知是,花钱我在行,赚钱我不行”,所以当他接到董事长赵红良先生的电话时,初心是犹豫不决的,毕竟多数人都喜欢安逸和自然,不是万不得已,谁会愿意离开温暖的被窝去迎接刺骨寒风呢!


和家人在一起

这不啻是南晓浩人生中的巨大挑战,是此前人生中从未经历的挑战,到底要不要逼一下自己?要不要去一个未知的领域去做一个外贸人?思前想后,他终于做出了决定,温州人骨子里敢打敢拼的血脉和温州浓厚的从商氛围催动着自己,“人生不如意十之八九,挫折和沮丧只是成长过程中必经的,任何经历都会是对自己的磨练”,就这样,一个三无小白入行了。


和睦快乐的一家三口

逼着自己入行之后南晓浩才知道,原来这个行业不是当初想象的样子,虽然做外贸很辛苦,但相比在国内做内贸,很多事情变得简单多了。外国客户普遍做人简单,脑子不像国内商人那么“灵活”,做事一板一眼,极具契约精神,一是一,二是二,他们承诺你的事情一定会做到。在这种“没有中庸,没有灰度”的经商环境中,南晓浩如鱼得水,按照他的说法,“我已经很享受做外贸这项事业了”。


闯荡海外市场的“麦总”

相比复杂的人际关系,外国客户更相信服务和产品是第一位的。有鉴于此,南晓浩将客户第一作为自己和团队的第一价值观,在他看来外贸人的业务技能和谈判技巧并不是最重要的,不同的客户有不同的偏好,很难拿国内的销售模式去套。

要做到客户第一嘴上说得容易,其实是很难的,“我们要让自己由坐商变成行商”,南晓浩想起自己的工作经历,几乎每一年差不多有一个月在全球各地奔波,“每次去欧洲都要十几天,因为要拜访客户,所以每天都在路上跑,在疫情之前我租了12天的车,足足跑了6000多公里,天天都吃汉堡,由一开始的享受变成后来的折磨。”付出总有收获,客户对卡斯帕的服务很是满意,这一趟欧洲之行总算圆满,那些辛劳和折磨更像是旅途过程中的调味剂。


“麦总”的商务“旅游”

有了服务精神还不够,南晓浩提到了一个词“要性”,要性一定要强,一定要有从内心深处燃烧的小宇宙,遇到挫折没有关系,要相信自己能做得到。一个人不逼一下自己是不行的,果断离开舒适区,具备深度学习的能力,沉下心来,认真积累自己多方面的技能。



一个人成功不算成功,团队至上



刚刚接手外贸部的时候,正值卡斯帕成立13年以来的一个发展低潮期,相比上一年的业绩下降了一大截,如何扭转这一逆势?如何实现营收正增长?这些问题摆在年轻的南晓浩面前。他深知,要做到这一点光靠自己一个人的力量是绝对不够的,孤胆英雄也许只存在于电影中。

“我的选择是打造团队,相信团队,并依靠团队”,南晓浩首先从价值观上进行统一,坚持以奋斗者为本,愿意留下奋斗的,团队绝不负他,不愿意留下奋斗的,也绝不强留。南晓浩指出,“是不是合格的团队一份子,我首先看他的学习力,是不是愿意并坚持学习,其次看是不是长期主义者,愿不愿意扎根于外贸这一事业中。


“麦总”与他的团队(部分)

本质上,南晓浩是一个团队至上主义者,在整个团队中,“我主张和而不同,更愿意做一个团队协调者,尊重每一个人的想法和选择。我经常告诉团队小伙伴,我一定有做错的地方,但我的初心是帮助和支持大家的成长。”如人饮水,冷暖自知,团队小伙伴又岂不知“麦总”对他们的初衷和期望,“所以但凡遇到冲突,他们也很能理解我”。

南晓浩甚至愿意当整个团队的垫脚石,“管理者不一定是业务最强者,但一定不要成为团队成长的天花板”,能真正让团队站得更高的才是好的领导者。


“麦总”分享团队建设经验

为此,他提出了“育、留、招、请”的四字真言,认真培育团队中的每一个人,建立合适的培训体系,舍得投入,把团队的能力体系建立起来;为团队成员积极搭建表现自己的平台,让他们尽情飞跃,同时也会全心全意为大家着想,把“分票子”的事情做好,让大家努力工作、快乐生活。

“先解决员工的状态问题,再解决公司的订单问题”,南晓浩重点指出,只要建立良好的培训体系、薪酬制度、文化体系与职业规划,才能形成卓有成效的吸引力法则,让整个团队一起成功。团队成功了,那么他自己也就成功了。



30人团队3个亿,外贸人之野望



在后疫情时代,以往的商业模式遭到了严峻的考验,市场竞争越来越激烈,南晓浩的团队并不总是一帆风顺的,工作中遭遇的挫折和失败更是司空见惯。南晓浩对此持积极态度,越是不利的局势和不断的挑战越是锻炼人,“比如广交会直播,很多人这个平台不够完善,价值也不大,我却不这么看待,反而可以借事修人,这是一个难得的锻炼团队机会。”

通过参与广交会直播,团队真真切切培养了好几个能做好直播的人,而且有理由相信他们肯定会对公司的渠道开发发挥作用。南晓浩告诉自己,不能用片面的眼光去看待胜负,能从失败中看到成功的曙光也是一种能力,“我们所要做的,就是把这一缕曙光变成阳光普照!”


达人赛总决赛现场

事实上,不管是面临越来越多的竞争对手,还是面临有些企业不惜折本伤利的恶性竞争,南晓浩都保持了一份难得的淡定自若,“竞争是行业发展的必经阶段,关键是修炼好自己的内功。每一家企业的基因不同,竞争优势也不同,我们所要做的,就是反思并学习对手做得好的地方,在竞争中放大自己的优势,从而牢牢占据客户的心智。”


“麦总”收获荣誉与鲜花

正是因为有了这份自信,有了这样一支愿意深度学习、扎根于外贸领域的奋斗者队伍,南晓浩毫无畏惧地发出卡斯帕外贸人之野望,“我有一个不小的目标,只要资源到位,我希望我们的团队在5年时间内孵化出30人团队,完成3个亿的销售目标!”这样的豪言壮志并不是无稽之谈,“这几年我们的增长都是有逻辑的,不是胡来蛮干。成功是有公式的,我们绝对有能力打造我们成功的因子”。


“麦总”与到场应援助威的家人

站在卡斯帕乃至整个圣普集团角度来看,卡斯帕的外贸人是一个小团队,它们则是一个庞大的团队,“我们的成功以及我们以后的成功,始终离不开公司乃至集团所有同事的关怀与支持。今天走过的每一个脚印都会对未来产生影响,所以不要停下来,一定要JUST DO IT!”

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